弊社サービスに関するよくある質問

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Q. Pontelyプラン以外の病気も検査できますか?

A. 可能です。
ただ、犬種・猫種によって発生報告がなかったり、
その他の原因で、検査できない病気がございますので、
まずは、こちらのページからお気軽にご相談ください。

Q. ミックスなど対象犬種・猫種以外の検査はできますか?

A. 可能です。
ただ、対象としていない犬種・猫種の場合、クリア・キャリア・アフェクテッドの検査結果までのご連携となり、発症可能性は不明なため、記載は伏せております。
検査項目などは、ご相談の上決定しておりますので、まずは、こちらのページからお気軽にご相談ください。

Q. 多頭割はありますか?

A. 5頭以上同時にお申し込みの場合、犬種猫種によっては割引いたしますので、こちらのページからお気軽にご相談ください。

Q. 病気以外にも毛色、親の犬種・猫種、性格などは検査可能ですか?

A. 申し訳ありませんが、現在検査することはできません。

Q. 検査は、生後何か月ぐらいからできますか?

A. 離乳が終わった段階から検査は可能です。

Q. 対象の犬種と遺伝子疾患の種類を増やす予定はあるのか?

A. 犬種・猫種も疾患も、最新情報を元に、随時増やしていきます。
病気以外のことが分かる検査などの開始も予定しております。

お問い合わせ

その他ご不明点、ご質問などございましたら、
こちらのページより、お気軽にご連絡ください。